7月家居家具敏感舆情事件热度排行榜

　　7月家居家具敏感舆情事件热度排行榜--本报告主要针对7月份家居、家具行业舆情信息进行统计，基于全网数据计算，对数千家网站、短视频、论坛、微博、贴吧等平台进行全方位覆盖，反映出7月家居、家具行业整体舆论态势。

　　国际环境复杂严峻，房地产市场经济下行，居于下游的家居家具行业受到波及，行业整体呈现低迷态势。国家统计局数据显示，2022年上半年，规模以上家具制造业企业营业收入3604亿元，同比下降4%。据某媒体不完全统计，2022年上半年95家上市家居企业市值合计破1.4万亿元，超七成缩水。家居家具行业整体营收利润下滑，企业生存压力增加，投射到市场上，就出现了品牌资本之路受阻、产品质量不合格、门店关闭等种种异常。

　　根据新浪舆情通数据显示，7月份家居家具行业相关舆情数据共计76275条，非敏感数据54587条、敏感数据18621条。这些数据总量在移动互联网海量信息中占比并不算多，但足以投射出7月份家居家具整体行业动态，即正面消息为主，负面舆情较少。

　　信息走势图显示，7月份家居家具行业舆情数据整体平稳，波动不大，当月峰值最高5000条，最低1383条。对于家居家具行业来说，7月份并非旺季，加之大环境等客观因素影响，整体销量有下滑之势，所以相应的投诉量也不大。

　　对比信息来源可以发现，客户端数据较高（597），占比高达53.4%；其他如网站、微信、微博、互动论坛、视频、数字报等数据均不高，加起来才占了不到一半的比例，这从侧面反映出现代人获取信息的习惯，仍以手机客户端为主。

　　从信息敏感属性看，非敏感及中性信息较多，分别占71.57%及4.02%，敏感信息仅占24.41%，与数据图走势波动形态相互呼应。

　　重点1 兔宝宝、科顺股份、宜家家居等上榜“2021-2022中国家居十大质量黑榜”

　　事件：2022年7月31日，2022第六届中国家居品牌大会在北京举行，公开发布“2021-2022中国家居十大质量黑榜”，兔宝宝、科顺股份、三雄极光、华润漆、宜家家居、高仪、欧泰卫浴、创运工贸（金佰鑫&合家利）、科裕智能锁、光明园迪上榜。

　　点评：品牌上了质量黑榜怎么说都不是什么光彩的事，越是受消费信赖的大品牌就越觉得打脸。消费者对于品牌的信赖，大多建立在优质的产品质量之上。一旦品牌被曝产品质量出了问题，消费者的信赖就会打折，甚至完全流失。大浪淘沙，市场会做出最终的选择。面对危机，真正优秀的品牌懂得“知耻而后勇”。

　　事件：7月初，知家家居品牌欧*市值又跌回千亿以下。此前有数据显示，欧*家居毛利率已经连续4年下降。同时，又有经销商曝料称，欧*一边采取设置较高业绩目标的方式淘汰经销商，一边从新的经销商处赚取装修费粉饰业绩，且并未给经销商开具相关款项的对应发票，涉嫌避税。此种情况下，欧*看上去亮眼的业绩被疑掺杂了水分。

　　点评：正常情况下，经销商与品牌的关系，应该是相辅相成，互惠共赢。品牌割经销商的韭菜，经销商对品牌失去信心，愤而曝料，市场陷入了死循环。这样的局面，任谁都不想看到。可偏偏欧*家居这样一个深受消费者信任的大品牌就出了这样的事。叫人不禁反思，到底是市场混乱教坏了品牌，还是品牌自身不正把路给走窄了呢？

　　事件：自2016年起，索菲亚公司发现，湖南雅nushi家居有限公司等三家公司在未经授权的情况下擅自在与索菲亚相同或类似的产品门/木门上使用“索菲亚”“索菲亚木门”“索菲亚木门·芝麻开花”的商标并进行产品宣传销售、网站建设、招商加盟等，致使消费者混淆误认。索菲亚公司遂对这三家公司提起商标侵权和不正当竞争诉讼。

　　7月，广州知识产权法院经审理驳回上诉，维持原判的二审终审胜诉判决。据广州市海珠区人民法院一审判决，雅nushi家居等构成侵权，赔偿索菲亚约830万元，并立即停止使用“索菲亚”“索菲亞”商标以及承担诉讼费等。

　　点评：商标属于企业的核心竞争力之一。商标知名度越高，带给企业的实惠越多，这就是“金字招牌”的魅力。正因如此，名声在外的知名商标很容易被一些不法商家盯上，衍生出各种假冒伪劣。假“索菲亚”被判赔偿830万元，可见其为害不浅。

　　事件： 索菲亚股价连续两日开盘跌停，截至7月12日收报19.81元/股，市值为180.7亿元，两天市值蒸发逾40亿元。 坊间流传，索菲亚之所以跌停，是因为其高管的离任。此前的7月8日，索菲亚发布公告称，公司副总经理杨鑫因个人原因离职。

　　此次离职，距离杨鑫入职索菲亚不到一年两个月。仅仅高管离职就让股价接连跌停，这让投资者对索菲亚业绩多有质疑。有分析称，房地产市场低迷，索菲亚作为与地产商绑定的家居品牌深受其苦。仅以2022年一季度的一组财务数据为例，索菲亚营业收入为19.99亿元，仅同比增长13.53%，归属母公司净利润同比下滑2.87%。

　　点评：正如专家分析的那样，高管离职对于企业发展的影响毕竟有限，何以出现连续股价两日跌停的现象？财务数据不会说谎，能够真实地反映出企业的现状。市场大环境不好，利润下滑不是多大的罪过，欲盖弥彰的道理，索菲亚不会不懂。

　　事件：7月6日，开业仅2年的宜家上海杨浦店关闭。这是继今年4月贵阳门店闭店后，又一家宜家线下门店关闭。据了解，自2019年宣布布局中国市场以来，宜家一直保持着每年2-4家门店的速度扩张、拓展。但2022年后，宜家开始关闭线下门店、暂停多个城市项目开店的计划。虽然宜家方面对此做出了解释，称“在必要时转型、关闭或新增业务单元和渠道，并探索各类创新的顾客触点模式”，但网友们还是纷纷猜测：宜家是不是撑不住了？

　　点评：短时间内接连关闭两家线下门店，大品牌出了这样的事似乎很能激起市场的反应，难怪网友们猜测。有分析认为，宜家之所以如此，究其原因是经营理念跟不上经营环境变化所致。是啊，市场还是原来的市场，只不过随着数字化产业的推进，消费行为发生了改变而已。然而，要迎合消费者真的是只有关闭线下门店这一条路吗？要知道，仓促关闭门店带给终端消费者的心理影响很大，这对于品牌布局营销未必是一件好事。

　　7月的家居家具行业，受大环境影响仍然算不上景气。这一点，从某些大品牌出现业绩下滑的现象就可见一斑。但我们说，越是这样的时候，就越是对品牌的考验。从这些舆情事件和信息中，我们遗憾地看到，有些品牌没有做到坚守初心，甚至伤了消费者的心。特别是上了质量黑榜的品牌，因为触到了红线而显得格外刺目。

　　消费者的要求其实很简单，买得放心而已。希望家居家具品牌们都能把注意力放在完善自身上，而不是在其他地方动歪脑筋，毕竟只有质量过硬、服务规范才能行稳致远。返回搜狐，查看更多