农发行瑞金市支行持续跟进网络舆情摸排自查工

　　为落实网络舆情工作，切实防范和化解声誉风险，维护农发行瑞金市支行的声誉和良好形象，营造促进高质量发展的舆论环境，该行多措并举持续跟进网络舆情摸排自查工作。

　　着力加强组织领导，切实提高思想认识。该行高度重视，成立了由行长任组长、副行长任副组长，三合一专员、各部室负责人为成员的声誉风险排查领导小组，全面压实声誉风险管理主体责任，并设置专职或兼职声誉风险管理岗。做好网络监测、信息报告、应急处置等工作，切实把网络舆情工作摆上重要位置。该行作为农业政策性银行，肩负着国家宏观调控和服务“三农”发展的重要职责，在思想层面上充分认识到加强网络舆情管理的重要性。

　　扎实排查风险隐患，完善快速应对机制。该行坚持落实每季度声誉风险隐患全面排查工作，排查范围争取做实、做细、做全。针对营销宣传、稿件宣发、员工异常行为、信访工作、安全维护等方面逐一开展声誉风险隐患排查；建立隐患排查台账，实行关键风险清单管理，并在每次排查后更新；制定声誉事件应急处置预案，组织开展应急演练，并不断优化流程和措施，若发生声誉事件立即启动，能确保及时高效的应对处置。

　　积极开展舆论引导，发挥舆论监督作用。随着信息科技的不断发展，互联网已成为舆论主要集散地和社会重要舆论场，做好网络舆论工作意义重大，为此该行坚持将网络舆论引导到正确轨道，强化“回应为先、引导为主”的理念，摒弃“封、堵、删”的观念，利用网络媒体宣传渠道，积极做好网络宣传工作，树立农业政策性银行良好形象，自觉主动了解客户需求和群众关切，自觉接受舆论监督。

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