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第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文，并与当地社媒代理运营终止合作关系。然而网友对于名创优品的致歉并不买账。随着相关话题的发酵，名创优品的“伪日”营销“黑历史”接连被扒出，对此
媒介监测范围：新闻、网页、APP、微信、微博、论坛、视频、报刊、博客、境外等
衍生思考：伪日营销终遭反噬，品牌定位须守底线 “名创优品旗袍娃娃事件”舆情脉络
条，日均2,021条。声量共分布在7个平台，热度最高的平台为微博，舆情声量占比达
；其次为APP，占比达29.84%；排名第三的为视频，占比为7.99%。图6：“名创优品旗袍娃娃事件”媒介分布图
的线个，分别为#名创优品分不清旗袍和艺妓服饰#、#名创优品被曝店内不许放中文歌#、#名创优品签约仪式曾挂日本国旗#。图10：“名创优品旗袍娃娃事件”微博热搜除微博外，事件在今日头条、抖音、快手、百度等平台引发20次热搜，持续84.3小时。其中，
@长安数码君、@娱乐爆炒、@拆台CT等大V相继评论该事件，@信号财经、@新浪科技、@Vista看天下等媒体也迅速跟进报道，引发大面积讨论，网络热度逐渐攀升。图12：“名创优品旗袍娃娃事件”舆情走势9日晚，名创优品官方首次作出回应。
20日之后，舆情逐渐平息，但仍有不少媒体报道和网民讨论提及该事件，日均报道量降至300篇次左右。舆论场解读品牌方：二次回应，称自始至终是中国企业
回顾事件发生后名创优品进行的2次正式回应：第一次回应中，将责任归为翻译问题；第二次回应与第一次回应间隔十天，称“自始至终是一家中国企业”。
8/19 17:00名创优品官方微博发文 ：就其曾以“日本设计师品牌”自居的营销行为道歉，称自始至终是一家中国企业，并将在2023年对海外店铺完成去日化整改
文化自信、立场问题、产品营销等议题展开，谴责名创优品“数祖忘典”、“精神之钙”需要补充，并呼吁中国企业在原则问题上不能出错，中国品牌要把好文化自信之舵等。图13：“名创优品旗袍娃娃事件”部分媒体报道
@头条新闻相关报道的博文下讨论，或参与微博话题发表个人观点。我们随机抽取3000条相关数据进行文本情感分析，结果显示，网民情感总体偏负面，名创优品旗袍娃娃事件受到自媒体及网民一致谴责，敏感信息占比高达67.07%
图14：“名创优品旗袍娃娃事件”舆情情感分布近年来，国民的爱国情怀及民族认同感不断加深，当企业或个人在国家立场等原则性问题上犯错时，网友的抵制情绪明显。名创优品作为一家中国企业，将旗袍娃娃翻译成艺妓，并被曝出店内不准放中文歌曲、签约仪式上挂日本国企等“黑历史”，致使前期舆论出现“一边倒”局面，网民对事件抱有极大负面情绪。
